FAQ

Vanliga frågor och svar

• Vad är det för betalningsvillkor?

  Betalningen sker i två omgångar. Första betalningen avser anmälningsavgiften (350 SEK) och ska vara oss tillhanda senast 1 dag efter utförd bokning. Anmälningsavgiften är en del av den totala kostnaden. Resterande belopp betalas senast 60 dagar innan avresa via ”Min bokning”.

• Kan man byta namn på biljetten?

  Ja. Fram till 2 dagar innan avgång kostar ett namnbyte 200 kr per resenär. Huvudbokaren gör ändringen själv under fliken ”Resenärer” i Min bokning, eller mejlar oss med bokningsnummer, nuvarande och ny resenär samt godkännande av avgiften.

• Kan man byta huvudbokare?

  Både nuvarande och ny huvudbokare mejlar oss från sina respektive e-postadresser med bokningsnummer, namn, födelsedata, adress och telefonnummer. Den nya huvudbokaren bekräftar samtidigt att hen accepterar resevillkoren.

• Hur fungerar avbokning?

  Vid avbokning tidigare än 60 dagar före avresa återbetalas inbetalt belopp med avdrag för anmälningsavgiften och eventuellt rumstillägg. Mellan 60 och 10 dagar före avresa återbetalas inte 50 % av resans pris. 9–0 dagar före avresa sker ingen återbetalning.

• Vad innebär avbeställningsskyddet?

  Avbeställningsskydd (150 SEK) innebär att du kan avbeställa din resa mot giltigt läkarintyg ända fram till 2 timmar innan avresa. Du får då tillbaka hela beloppet förutom anmälningsavgiften och eventuellt rumstillägg.

• Måste man ha pass med sig?

  Godkänd resehandling krävs: nationellt ID-kort eller pass. Körkort är INTE en godkänd resehandling. Reglerna kommer från rederiet och kan inte frångås.

• Vad är åldersgränsen?

  Åldersgränsen ombord är 18 år. Är huvudbokaren under 18 år vid bokningstillfället krävs målsmansintyg.

• Vilka tider och datum gäller?

  Kryssning 1: 8–10 januari 2027. Kryssning 2: 22–24 januari 2027. Avgång från Värtahamnen i Stockholm kl. 17:30 och hemkomst kl. 10:30.

• Vad finns det för tillval?

  Frukostbuffé 195 SEK, brunch 295 SEK, amerikansk middagsbuffé fredag 395 SEK, italiensk middagsbuffé lördag 395 SEK, VIP-band 195 SEK och avbeställningsskydd 150 SEK.

• Vad innebär VIP-bandet?

  Med VIP-bandet får du tillgång till VIP-förfesten på en av nattklubbarna ombord, ett stort VIP-område under hela kryssningen samt dagsfesten inomhus i Tallinn.

• Vilka tider är taxfree öppet?

  Dag 1: 17.30–22.00. Dag 2: 08.30–10.45 och 17.30–23.00. Dag 3: 08.00–10.30. Tiderna är preliminära. Åldersgränsen är 18 år på ditresan och 20 år på hemresan.

• Får man ta med alkohol ombord?

  Nej. Egen alkohol får inte tas med ombord.

• Vad finns det i hytterna?

  Alla hytter har sängar, toalett och dusch. Lakan, handdukar och tvål ingår för det antal som bor i hytten. Det finns ingen micro eller kokmöjlighet, och det råder strikt rökförbud i samtliga hytter.

• Får man ta med högtalare?

  Ja, så länge du spelar på en lagom ljudnivå och inte stör övriga hytter eller korridorer.

• Hur tar jag mig till båten?

  Vi avgår från Värtaterminalen i Stockholm. Ta tunnelbanans röda linje mot Ropsten och kliv av vid Gärdet (ca 800 m promenad) eller buss 76 till hållplats Värtahamnens färjeterminal. Det finns gott om parkering vid terminalen, Hamnpirsvägen 10.

• Får man ta med mat ombord?

  Nej, men mindre snacks och bars går bra.

• Hur mycket bagage får jag ta med?

  Så mycket du själv orkar bära.

• Receptbelagd medicin?

  Ta med recept eller intyg som styrker att du får medföra din receptbelagda medicin, så att du kan visa upp det för tullen vid anmodan.

• Är Voyara en studentkryssning?

  Voyara är en partykryssning för alla. Vi välkomnar resenärer, studenter, workers och alla festglada människor som vill uppleva en kryssning utöver det vanliga.